Mulțumim că ați ales pachetul nostru de călătorie. Prin rezervarea unei excursii prin intermediul site-ului nostru, sunteți considerat că ați fost de acord cu termenii și condițiile sale de utilizare. Vă rugăm să citiți termenii și procedurile de mai jos pentru a vă asigura că ați înțeles clar condițiile călătoriei preferate. Toți termenii și condițiile menționate mai jos se aplică pentru rezervările efectuate prin intermediul site-urilor noastre, cum ar fi:
Politica noastră vă asigură un preț economic, împreună cu confortul de a face rezervări online. Cu excepția cazului în care se menționează altfel, prețurile citate pe site-ul nostru sunt percepute pe baza fiecărei persoane și nu includ bacșișul dat ghizilor sau șoferilor de turism, taxa de pașaport/viză, asigurarea de călătorie, băuturile sau mâncarea, cazarea, serviciile de cameră și spălătorie. Tarifele publicate pot fi modificate fără notificare prealabilă, în special în cazul unor circumstanțe imprevizibile, cum ar fi creșterea prețurilor biletelor de avion, tarifelor hotelului sau a cheltuielilor de transport.
Acceptăm aproape toate cardurile de credit majore, cum ar fi Visa, MasterCard, American Express, Discover și Diners. Plata integrală trebuie efectuată prin cardul de credit, iar oaspeții sunt obligați să furnizeze numărul cardului lor de credit pentru a finaliza tranzacția. Acest lucru, la rândul său, va fi afișat ca o taxă pe extrasul dvs. de cont.
După ce plata este efectuată, consultanții noștri de călătorie vă vor trimite o confirmare prin e-mail. Aceasta poate fi tipărită ca dovadă a plății furnizorului de servicii pentru a vă răscumpăra pachetul turistic. Asigurați-vă însă că ați furnizat informații corecte referitoare la cerințele dvs. de călătorie la momentul rezervării.
◾ Fiecare activitate/turistă/ hotel turistic are propriile politici de anulare, înainte de a rezerva orice activitate cu Desertour, clientul trebuie să citească politica de anulare a acelui tur specific.
◾ Tururile combinate pot fi anulate, dar dacă cineva anulează un singur tur din combinație, nu va putea beneficia de oferta combinate, în acest caz Desertour va considera prețul turului individual al turului neanulat și va restitui restul sumei.
◾ Taxele de viză turistică nu sunt rambursabile după ce plata este efectuată pe site-ul Desertour.
◾ În timpul rezervării combinației, asigurați-vă că toate opțiunile de tururi combinate sunt disponibile. În caz contrar, veți putea să vă bucurați doar de tururile și serviciile pe care le-ați văzut în opțiuni.
◾ Dacă nu vă prezentați la tur, nu se pot oferi rambursări parțiale sau integrale. Aceeași condiție se aplică și în cazul biletelor neutilizate, tururilor de vizitare, închirierii de mașini sau serviciilor cu șofer. De asemenea, reprogramarea nu poate fi permisă pentru tururile confirmate, transferurile către și dinspre aeroport și alte servicii legate de călătorie.
Înainte de a face anularea, vă recomandăm să citiți cu atenție regulile de anulare care se aplică pachetului dvs. turistic. Pentru anularea întregii sau a oricărei părți a rezervării dvs., asigurați-vă că faceți o notificare în scris către Desertour. După primirea cererii dvs. de anulare, vă vom informa prin e-mail, fax sau telefon cu privire la confirmarea anulării rezervării și la taxa care trebuie plătită. Desertour nu poate fi făcut responsabil pentru nicio anulare care nu a fost primită de la dvs. sau nu a fost confirmată de noi.
Rutările și serviciile acoperite în pachetul dvs. sunt supuse modificării în funcție de condițiile locale/meteorologice, programul companiilor aeriene și alte aspecte. În cazul în care acest lucru se întâmplă, putem oferi opțiuni potrivite de valoare similară, în funcție de disponibilitatea acestora. Cel mult, anunțăm schimbările de itinerar, dacă există, înainte de plecare. Vă rugăm să rețineți că Desertour își rezervă dreptul de a implementa amendamente minore în itinerar în orice moment, fără rambursare. Mai mult, nu se poate face nicio rambursare în cazul vis major, cum ar fi inundațiile și cutremurele de pământ.
Dacă nu suntem în măsură să vă găsim o cazare în hotelul preferat, vor fi depuse toate eforturile pentru a vă oferi o alternativă potrivită de același buget și standard. Vorbind despre politica de check-in / check-out, aceasta depinde în mare măsură de hotelul pe care l-ați ales. Desertour nu poate fi făcut responsabil pentru nicio solicitare de check-in și check-out devreme sau târziu care nu sunt respectate de hotel din cauza programului lor încărcat.
Desertour nu va fi responsabilă pentru orice fel de daune ca urmare a accidentelor, bolilor, rănilor, pierderii bagajelor personale sau chiar anulării călătoriei. Este recomandat ca călătorul să încheie o poliță de asigurare pentru a face față evenimentelor neașteptate.
Este responsabilitatea fiecărui oaspete să se asigure că are documentele relevante pentru o anumită excursie, inclusiv pașaportul sau un card de identitate valabil. Acest lucru este deosebit de important pentru oaspeții care vin dintr-o altă țară. Nu se poate face nicio rambursare în caz de pierdere sau lipsă a acestor documente relevante. De asemenea, pasagerii – indiferent de naționalitatea lor – sunt sfătuiți să se informeze la consulatul țării lor cu privire la cerințele de intrare înainte de a planifica o vizită aici. De asemenea, este important să întrebați consulatul cu privire la cerințele actuale de viză și sănătate, deoarece acestea sunt supuse modificărilor fără preaviz.
Toate conținuturile acestui site web, inclusiv logo-ul, imaginile, informațiile despre pachetele turistice, detaliile privind prețurile și alte detalii relevante, sunt proprietatea Desertour and Travels. Prin urmare, ca o condiție a utilizării acestui site web, sunteți de acord să nu exploatați acest site web sau conținutul său în scopuri ne-personale, comerciale sau ilegale.
Includerea este obligatorie și trebuie să cuprindă punctul menționat mai jos (aplicabil conform produselor/serviciilor oferite pe site-ul web). Declarația recomandată este ” (Website-ul) NU va face afaceri sau nu va furniza servicii sau produse către orice țară sancționată de OFAC (Oficiul pentru Controlul Activelor Străine) în conformitate cu legea din Emiratele Arabe Unite”.
Includerea este obligatorie și trebuie să cuprindă oricare dintre punctele menționate mai jos. “Orice achiziție, dispută sau cerere care decurge din sau este legată de acest site web va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile din Emiratele Arabe Unite”.